Gizlilik Politikası

Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki verileri toplarız:

• •Kimlik bilgileri: ad, soyad
• •İletişim bilgileri: telefon numarası ve (varsa) e-posta adresi
• •Teslimat bilgileri: teslimat adresi, adres notu (kapı/zil bilgisi)
• •Sipariş bilgileri: sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi tercihi ve sipariş geçmişi
• •Bildirim verileri: anlık bildirim gönderebilmek için cihaz bildirim kimliği (push token)
• •Teknik veriler: uygulama performansı ve güvenliği için cihaz tipi ve genel kullanım bilgileri

Uygulamada kart bilgisi saklanmaz; ödemeler genellikle kapıda veya teslim sırasında alınır.

• •Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek
• •Sipariş durumunuz hakkında bildirim göndermek (onaylandı, hazırlanıyor, yolda, teslim edildi)
• •Hesabınızı oluşturmak ve sizi tanımak
• •Müşteri desteği sağlamak ve talepleri yanıtlamak
• •Hizmet kalitesini, güvenliği ve uygulama performansını iyileştirmek

Verilerinizi pazarlama amacıyla satmayız. Yalnızca hizmetin çalışması için gerekli olan güvenilir altyapı sağlayıcılarıyla paylaşırız:

• •Supabase: veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı
• •OneSignal / Firebase Cloud Messaging: anlık bildirim gönderimi
• •Google Play Hizmetleri: uygulama dağıtımı ve temel cihaz hizmetleri

Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurumlarının talebi halinde veriler paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Ayrıntılı saklama süreleri için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.

Verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Veri aktarımı şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden yapılır.

6698 sayılı KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• •Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bunlara erişme
• •Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• •Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• •İşlemeye itiraz etme

Tüm haklarınız için: KVKK Aydınlatma Metni →

Hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemi 7 iş günü içinde tamamlanır.

Uygulama 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamayız.

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihini takip edebilirsiniz.

• •Firma: Hani Burger
• •E-posta: iletisim@haniyemek.com
• •Destek: haniyemek.com/destek